多彩贵州网讯（通讯员 徐瑶）“小伙子，陌生电话声称能申领养老补贴，要求我提供银行卡信息，这种信息可信吗？”近日，黔灵山公园内，一位市民主动向工行青年志愿者咨询，拉开本次景区反诈志愿服务活动的序幕。为持续推进全民反诈宣传教育，切实提升群众金融防骗意识，工行贵阳云岩省新支行青年志愿服务队走进黔灵山公园，采用群众提问、现场答疑的互动模式，面向园内老年市民、来黔游客开展专项金融反诈科普服务。
该行工作人员为到黔旅客现场普及金融知识
黔灵山公园草木葱茏，不少老年市民在此休闲锻炼、纳凉闲谈。针对老年群体风险辨别能力不足、反诈知识储备薄弱的特点，该行志愿者主动坐到老人身旁，以拉家常的轻松方式开展科普交流。“小伙子，我近期频繁接到陌生来电，对方称专为老年人发放养老专项补贴，只需提供银行卡号与短信验证码即可申领，这是真的吗？”一位驻足休息的老奶奶拿着手机，满脸疑惑地向志愿者询问。一旁的大爷也连忙上前咨询：“有人拉我进老年理财群，宣称投资零风险、高回报，这种渠道靠谱吗？”
面对老人们集中提出的疑问，志愿者逐一耐心解答：“大爷、阿姨，这些都是典型养老诈骗套路。世上不存在无门槛的福利补贴，凡是陌生来电索要银行卡信息、短信验证码，或是宣称零风险、高收益的投资项目，均为电信诈骗，千万不要轻信。”同时，志愿者结合本地真实受骗案例，细致拆解冒充公检法、虚假养老投资、保健品诱导消费等高发骗局，普及反洗钱相关知识，重点提醒老年人切勿出租、出借、出售自身银行卡、电话卡，守好个人养老积蓄。通俗易懂的讲解、贴心实在的提醒，获得在场老年群众一致认可。
眼下暑期旅游旺季如约而至，贵州文旅热度持续走高。作为贵阳核心文旅地标，黔灵山公园游客络绎不绝。在面向老年群体做好反诈宣讲的基础上，该行志愿者聚焦旅游场景特有金融风险，穿梭在景区人流中，为往来游客送上精准反诈科普。不少游客主动在宣传展台驻足，咨询旅途遇到的各类金融风险问题。
一名外地游客问道：“我在网上看到超低价贵州旅游套餐，商家拒绝平台下单，要求私下转账支付定金锁定名额，这会不会是骗局？”还有游客分享自身经历：“我刚收到航班改签短信，附带退款链接，要求填写银行卡信息才能办理退款，我不敢随意点击，特地过来咨询。”
该行工作人员为老年市民现场普及金融知识
针对游客提出的各类疑问，志愿者结合旅游高发诈骗场景拆解行骗套路，暖心提示：“外出游玩务必提高防范意识，低价游私下转账、陌生短信退款链接、景区扫码领福利等均是高频诈骗手段。所有票务改签、退款业务，务必通过官方平台核实办理，坚决不点陌生链接、不私下转账、不向他人透露短信验证码。”此外，志愿者还普及个人金融信息保护知识，提醒游客妥善保管身份证、银行卡等重要证件，全方位守护游客旅途金融安全。整场活动现场氛围热烈，群众参与互动积极性高涨。
本次黔灵山反诈志愿服务，以互动式宣讲搭建起金融机构与群众沟通的暖心桥梁，有效提升广大群众的金融风险防范能力与识诈、防诈、反诈水平。下一步，工行贵阳云岩省新支行将坚守“金融为民”初心使命，常态化开展场景化、互动式金融科普志愿服务，持续丰富宣传形式、细分宣传场景，以专业金融力量护航民生保障与文旅产业高质量发展。
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
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